Anticipar, coordinar y cuidar: innovación en la Asociación Española

El pasado martes, nuestro presidente el Cr. Jorge Expósito fue invitado a visitar el Centro de Comando Asistencial Asociación Española, un proyecto tecnológico de ASESP aplicado a la organización de los procesos, cuyo objetivo es: Mejorar la experiencia con una atención más ágil, eficiente y centrada en los socios.

La Lic. Natalia Rodríguez – Directora de Proyectos, y responsable del equipo multidisciplinario que llevó adelante este desafío, mencionaba que sus pilares podrían encontrarse en el sentido de estas palabras: ANTICIPAR, COORDINAR y CUIDAR.

Con mucho entusiasmo, comprometidos con los resultados obtenidos, pero muy esperanzados por todo lo que ya avizoran que serán las futuras mejoras del proyecto, la Lic. Rodríguez, el Lic. Andrés Salgado (Director del Centro de Comando) y el Sr. Fernando García (directivo de ASESP y socio de EGU) fueron explicando su funcionamiento y los beneficios que se obtienen al disponer de esa información en tiempo real, impactando directamente en una mejora sustancial en el servicio al usuario final, sus socios. La magia está en monitorear todo el “viaje” del paciente desde que ingresa a la emergencia, el estado de ocupación y control de tiempos (higienización y estado) de todas las habitaciones del sanatorio, hasta que es trasladado a su domicilio (si es necesario) luego de ser dado de alta.

En resumen, una gratísima sorpresa, que habla de la actitud emprendedora y atenta a las oportunidades de mejora que las nuevas tecnologías generan, de una institución de referencia en el Uruguay como lo es la Asociación Española.

Desde luego vaya nuestro agradecimiento a su Dirección por permitirnos visitar sus instalaciones, y también por aceptar la invitación para participar en nuestro evento en el mes de noviembre próximo, GALTECH2026, para hablarnos de este desarrollo.